一念喜一念嗔

沈阳伯爵源筑房子刚刚拿到钥匙没几天就发生楼上下水反水，该楼层房间内大量积水，污水未及时清理，渗漏到楼下几层房间，甚至地下车库都有滴水现象，发生反水的房间未出售，该房间楼下业主未办理入住，此事发生后已与物业交涉，希望物业重视，及时维修维护，不要再出现该事故，未想不出半个月，该房间又发生同样问题，我方及时电话通知物业进行处理，但是直至第二日上午11点物业仍未处理，漏水更加严重，亲自到物业反映情况后物业人员方才处理，疏通了下水，并声称要将该楼层反水的下水管道口封上应该就不会再在该房间发生此类事故，现场清理人员声称我方未电话报修，找保修人员与现场清理人员当面对质，清理人员又称当时是保安接的电话。并声称造成该房间积水是由于楼上住户乱扔垃圾造成的，物业不负任何责任，如若追究需要我方起诉该房间以上所有住户。对于物业这种态度真是无语了，试问为何每次事故都发生在同一房间？对于未出售，未办理入住的楼层发生的问题难道物业不应该负有责任吗？如果积水被物业及时清理了，隔着几层的房间会渗水严重吗？遇事不及时积极解决，只想推脱责任这样的物业如何为业主服务！